『 用批判性思维做出更好判断 』-《学会思考》
我们身边似乎总有一些更聪明，看问题总是能看到根源和本质的人，他们是怎么做到的？
这不仅仅是因为他们逻辑清晰，而是头脑中有一套想问题的思维模型，这个模型有些人天生就容易形成，有些人则需要通过后天训练。
这个思维就叫做批判性思维，该怎么形成？
今天分享的这本书叫做《学会思考》，作者是“C计划”的三位联合创始人，这个计划是专门针对批判性思维教育的一个机构。这本书提炼了许多年来沉淀的许多批判性思维课程的精华总结。关于该怎么塑造自己的批判性思维，书里把它总结成六个步骤：
这六个步骤相互关联，构成一个完整的批判性思维流程。
批判性思维
首先要知道，什么是批判性思维？
回想一下刷短视频的时候，如果你看到一些让人非常气愤的八卦或者新闻，比如说虐待动物、抛妻弃子，又或者一些娱乐圈翻车的明星艺人，你一般会怎么做？
大多数人可能第一时间会先发表一下自己的气愤，如果还是气不过就跑到当事人的主页骂一顿。但你发现没有，我们吃过的大多数瓜，十有八九都会反转，一次又一次的网暴就是这样形成的。
又或者工作中开会的时候，往往都是你一嘴我一嘴，最后很难取得统一的结论。和别人吵架的时候，往往总会事后才觉得自己没发挥好等等，这一系列看起来很小的事情，背后总是缺乏批判性思维的体现。面对一系列信息，我们第一时间总会去屈从自己的情绪，快速得出结论，然后草率地表达。
所以什么是批判性思维？
书里说：
- “信什么”的意思是，接收到信息的时候，不管是听人说话、读书还是刷短视频，不会轻易跟随自己或者大众的情绪，而是能够更加独立判断：“我要不要相信它”。
- “做什么”的意思是，接收信息后，也能够更独立地决定自己该说什么、做什么。
这两件事听起来很容易，但做起来却相当难。因为情绪与思维惯性的阻碍，经常让我们在实际中难以保持理性与独立。
丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》里说：
也就是说情绪的能量，远远大过理。这意味着人们往往不自觉地会先用“直觉”和“情绪”做判断，而不愿花力气推理或验证。该怎么克服这个问题呢？
书里拆分成12个问题，总结起来形成这六个步骤：
定位问题
很多人在接收到问题之后，都会去立刻讨论解决办法。但想要解决问题，其实最重要的是定位问题。
比如说：有一天你们公司一个大客户突然跑了，你的老板拉着你和一帮人一起开会。
- A说：跑了就跑了，他们特别难伺候。
- B说：那么大的单子决定公司的死活啊。
- C说：老板你确定他们不和我们合作吗？我们昨天还在沟通呢。
- D说：要不我们找人再去沟通一下吧
- 这时候A又说：得了，你可不知道伺候他们有多麻烦。
- 这时候B又说：我觉得现在，我们得先反思一下问题出在哪里。 然后，大家就这样你一言我一语，各执一词地讨论。
如果这个过程中有一个人思路非常清晰，能够带着所有人往一个方向思考，这个人基本上就能成为团队中领导力和影响力最大的人，该怎么引导？
书里分享了一个“四步法”，生活中大多数问题，都可以用这个四步法去解决。
分别是：
比如上面例子中混乱的讨论，根据这四步就可以拆分成四个问题逐一交流，一旦聊偏离了就及时拉回来。
- 是什么：客户是不是真的已经和别的公司签约？
- 怎么样：如果是真的，会给公司带来多大影响？
- 为什么：客户为什么没有续约？
- 怎么办：该怎么挽回损失？
对这四步的含义如下所示：
是什么
- 针对要讨论的现象，提供最基本的事实信息。
怎么样
- 评估这件事的影响、后果、意义，对这件事做出价值判断[1]。
为什么
- 如果对一件事做出了负面评价 —— 这个问题究竟是怎么造成的？
- 如果对一件事做出了正面评价 —— 它成功或令人欢喜、满意的原因是什么？
怎么办
- 针对“为什么”层面找到的原因，给出具体的解决措施。确定接下来应该做什么去解决问题，或者如何进一步推广成功的经验。
更多步骤
完成第一步定位问题之后，下一步开始获取信息，然后开始提炼有用的信息，最后加以应用。在这个过程中我们还会遇到很多问题，比如这个信息爆炸的时代，网络上掺杂的信息质量参差不齐，该怎么学会筛选？筛选出一系列有用的问题和信息后，该怎么去识别出背后的规律？沟通过程中，遇到三观不合的人该怎么协调？要怎么更清晰地表达自己的观点等等。
这一系列问题，书中都像上面讲定位问题一样给我们整理出一个个思维模型，这一个个模型哪怕只是学好其中一个，都能对我们思维的准确性有很大的提升。当我们逐渐掌握这些模型，就能从容地应对信息爆炸、复杂决策和人际争端，在思考和沟通中保持更高质量的理性判断。
这本书被很多人推荐，比如说我们熟知的陈行甲老师，还有很多教育界的大佬，感兴趣的可以读一读。
最后，分享书里的一句话结束今天的阅读：
——《学会思考》
《学会思考》
- 作 者：郭兆凡、蓝方、叶明欣
- 出版年：2025.02
- 分 类：认知成长
——来自 @不略
价值判断：基于一个人的价值观，对某个事物做出好坏、对错、应否的判断。 ↩︎
